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修理に出してたV700が帰ってくる!+α<3ヶ月w トピック削除
No.1380-TOPIC - 2001/09/15 (土) 09:53:33 - ガサガサ
3倍は最低で標準も普通だが音質は良い三菱のS−VHSデッキV700…
新品で買ってから今までで一番気に入っているビデオデッキ(X7より)を修理に出し、
ヘッドが新品になって帰ってきたは良いが、調子が悪くて3、4回修理を繰り返しました。

今日連絡があって来週帰ってくるとのこと…ああ、ヘッド何回も交換して走行系すべて
ただで交換リモコンとかもらって3.6万キッカリは安いのか…
かかった期間は3ヶ月長い道のりでしたw

交換時に使用されたヘッド数6,7個らしいし、それをすべて破棄っぽい…
いつも電話したり、かかってくると
「ヘッド在庫を取り寄せて試したのですが、そのヘッドがおかしい」と言われてました。
技術説明の為、現物持ってきてもらったりして結構な手間もかけさせましたw
これで異音と画面下にでるミミズ線がなくなっていてほしいです、、、

V700の修理の間に:
クソデッキBS89の修理をただでやってもらってヘッド、基盤などすべて新品にしてもらったが
結局あまり直ってないみたい<デジタル再生デッキ初期のホワイトノイズが出る欠陥品っぽい

そして三菱のPCモニタRDF171Hの初期不良…しかも1回目に帰ってきたときは
電源が入らず、再回収後電話で「輸送中の事故で基盤が真っ二つに割れていた」
…だからモニタの枠が出っ張ってたのねw

う〜ん、今年で私の中の三菱評価がグ〜ンと下がりました…
サービスは24時間受け付けとか最高にいいんですが、管理がね…
どこも似たようなもんだとおもうけど、、、


皆さんのこんなヘッポコ体験談があれば聞かせてください
 


(無題) 削除/引用
No.1380-8 - 2001/09/17 (月) 23:08:11 - ガサガサ
>交換用の部品(否 消耗品)って発泡スチロールなケースに入ってましたよ〜ヘッドの保管や管理はもう少し良いと思いたいけどねぇ
いえいえまさに発砲スチロールなんですね、これがw
でそれに紙のつなぎ目カバーしてる紙梱包…
ま、これは湿気とか注意すればいいけど、
ヘッドって最初は変なテープみたいなの(糊っていえばいいのかな)に覆われていて、研磨テープでそれを削ってヘッドを出す形式なんですが、研磨を失敗したりその保護材が多いのがヘッドの初期不良の7割方とか聞いてます。
ヘッド交換は要注意ってことですw

ってことで今度はX7のヘッドをノリだけで交換しようと思いついたんですが、怖くてw静電除去部分だけにしておこうかな…って考えてます。<修理がそれだけだとコスト的に高いですけどね

最近は電化製品やPCパーツ買いあさってますが、仕事の関係で買い漁るくせが付き始めたせいかもしれないので怖い毎日を過ごしてます。<で分解して使えなくなるのがもったいないやらかわいそうやら…ちょっとヘコんで部屋に帰って自分の機器をかわいがるw…ああ、V700戻ってきておくれ…ああ、プラズマディスプレイ、君は200万の粗大ゴミだったね…捨ててゴメンって感じで過ごしてます。

(無題) 削除/引用
No.1380-7 - 2001/09/16 (日) 12:33:50 - LNM
>MARCOさんへ

>私はこの線をTVの「垂直振幅」をいじって、画像をオーバースキャンにして完全に画面下に追いやりました
TVがアンダースキャン気味ならいじってオーバースキャンにして問題ないのですが
録画された映像にはしっかりとミミズがのってしまいます
ほかのデッキやテレビで再生したときにミミズが乗ってしまうので(汗
2台とかテレビあってそれぞれにビデオをつけている人からみると
ビデオの側をいじって直したいモノなんです(私がそうでした)

>ガサガサさんへ
やっぱり、家とメーカーの行き来は大変な事になってましたね(汗

>なにしろ古いデッキのヘッドで管理が甘いっぽい…
交換用の部品(否 消耗品)って発泡スチロールなケースに入ってましたよ〜
ヘッドの保管や管理はもう少し良いと思いたいけどねぇ

>ヘッドの一部がザラザラしててそこで音が出ていたらしい。
テープに良くなさそうですね(汗


今になって思うのだけど
修理を依頼するときって、故障の原因となっている不都合以外に
来てもらったついでに、今まで気になってたことを質問するって事ありませんか?
でも、来てもらってから質問するよりも初めから修理依頼のときに
妖しいところの事も言って置いた方が良いですね・・・
修理伝票というか、依頼内容もしっかりと書かれているので
あとやってきたサービスの人に追加で修理をお願いして
また来てもらったりすると、伝票に書いてない内容だけに
なんだか悪い気がするし、まあ気が弱いだけかなぁ(滝汗 
最初に言うこと言わなかったので、要領が悪いんですけど(爆

画面下の白い線ですが、 削除/引用
No.1380-6 - 2001/09/16 (日) 02:09:59 - MARCO
>画面下にでるミミズ線がなくなっていてほしいです、、、
これって画面下にちょろちょろ走る白い線ですか?(特に画面が黒いと非常に気になる)
もしこの線だったら、私も長くこれに悩まされました。特にV900Lの録画だと頻繁に現れ、再生に定評のあるパナのSB900再生でも現れました。
私はこの線をTVの「垂直振幅」をいじって、画像をオーバースキャンにして完全に画面下に追いやりました。この操作で画像は少し垂直方向に膨張したと思われますが、実際問題としては見ていて全然気になりません。結果、線は消え去りとても快適です。
家のTVはシャープとパナの結構古い29型です。シャープの「垂直振幅」はTVフロント側で調整できとても簡単に直せました。パナのTVは裏側にサービスマンドライバー専用の調整用穴だけありました。私はつい最近何とか自分で調整しましたがとても大変で、サービスマン用の調整は他の方には自力でやることは絶対勧められません。
ただ画面下の白い線はこの方法で直り得るので、一度TVメーカーのサービスに相談してみたらいかがでしょうか。

(無題) 削除/引用
No.1380-5 - 2001/09/16 (日) 01:33:43 - ガサガサ
>BaseBa1121さん
修理はやはり電話とかで急かす方が○ってことですね…
私の経験上もそうです。しつこいほどいいw
あとはいいサービスマンに当たる運!
すっぽかしってたまにあるらしいですね。実は私もあります…
しかも連絡し忘れて2週間後連絡がきました…修理はただになったけどね…

>エフさん
1年はすごいですね…しかも直らないのは、なおすごい!w
私は今回が最長の3ヶ月でしたが、ここまできたら良くとこまで行くつもりw
メッチャ熱もって、しかもうるさいV700ですが、新品で買える製品が見当たらない!編集デッキと呼べるものがないからPCになってしまいそうで怖い…
GV-MPEG2/PCI使ってるけどさすがに不安だしw

>LNMさん
>ヘッド交換って、持ち帰って1週間か2週間っていうような事きいたけどなぁ
>3ヶ月のあいだに何回ほど家とメーカーを行き来したんでしょう(笑
数えたくないですw<ヘッド交換の1・2週間は当たってます。それで計算すると…w

走行時の異音はメカの劣化等では結局ないみたいです。いろいろ直してみた結果ヘッドが原因らしい。なにしろ古いデッキのヘッドで管理が甘いっぽい…
ほったらかしだろうしねwヘッドの一部がザラザラしててそこで音が出ていたらしい。しかも今まで交換したヘッドすべてに!<今度のは…(亡

>三菱モニター故障したことあるけど(メーカ保証期間内で)作業員が2人き>て箱開けて、1人が半田ごて片手にテキパキと部品交換して直りましたw
>サービスの人は別に悪い印象はなかったけどなぁ
今までの三菱のサービスマンはほとんどいい人だったのは確かです。
他のメーカーの人よりも詳しく色々教えてもらってます。

>三菱の修理の人は、三菱自体がやってるんじゃないくて専門の会社だったと>おもうけど修理のサービスが悪い=三菱が悪い の方程式ではないきがします
三菱は専門の子会社みたいに修理部門がなってると思いました。<PCモニタはまた別の三菱関連だし
最近思うようになったのですが、アフターケアが悪い(運がない)と結構つらいんですよね…

1年以上かかって直らず 削除/引用
No.1380-4 - 2001/09/16 (日) 00:23:26 - エフ
ビデオデッキの修理ですが何度も再修理に出したことがあります。
結局1年以上かかって直らずじまい、さすがに疲れて止めてしまいました。
確か修理代は3万円以上払ったと思います。
今思えば根気よく再修理をお願いすべきだったかな。

(無題) 削除/引用
No.1380-3 - 2001/09/15 (土) 14:15:43 - LNM
ヘッド交換って、持ち帰って1週間か2週間っていうような事きいたけどなぁ
3ヶ月のあいだに何回ほど家とメーカーを行き来したんでしょう(笑

>ああ、ヘッド何回も交換して走行系すべて
>ただで交換リモコンとかもらって3.6万キッカリは安いのか…
ヘッド交換+技術料で3万(+消耗品交換0.2万)と考えると安いです
ヘッド数6,7個も交換させるって・・・多い(汗

>これで異音と画面下にでるミミズ線がなくなっていてほしいです、、、
走行時の異音はメカの劣化?ミミズ線は、キャプスタンモータ(記憶あやふや、違うかも)が
悪いことがあるそうです。修理にきたサービスの人が言っていたので・・・
ただ、うちではビデオ再生時にTV画面の下に写るミミズ線が発生したことあるのだけど(ぉ
翌日に部品持ってきてもらって、キャプスタン交換し微調整してもらっても直らなかった(爆
そのとき、このミミズはヘッドの交換しなければ直らないとか言われたのでヤメました

>三菱のPCモニタRDF171Hの初期不良…しかも1回目に帰ってきたときは
三菱モニター故障したことあるけど(メーカ保証期間内で)
作業員が2人きて箱開けて、1人が半田ごて片手にテキパキと部品交換して直りましたw
サービスの人は別に悪い印象はなかったけどなぁ
交換した部品は、コンデンサーか抵抗か何かを数個ほど・・・大した金額では無いですね

三菱の修理の人は、三菱自体がやってるんじゃないくて専門の会社だったとおもうけど
修理のサービスが悪い=三菱が悪い の方程式ではないきがします

(無題) 削除/引用
No.1380-2 - 2001/09/15 (土) 12:53:04 - BaseBa1121
日本コロムビアの場合
デンオン製品をを修理に出して1ヶ月半、何も連絡がなかったので
電話で問い合わせしました。
「今週中に取り掛かるようにします」との回答
ところがその週に連絡がなかったので、翌週に再度電話。
結局サービスマンが外出のことで、翌日留守電に「出来上がったので
今週お届けします。」

マランツの場合
アンプの修理を申し込み、土曜日に取りにいきますとの回答。
その土曜日、連絡どころか引き取りなし。
翌週に再度、申し込み、改めて品番、住所等を聞かれる。


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