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2万が正常の人に書いて欲しい。D-VHSの日立の販売姿勢の疑問? トピック削除
No.435-TOPIC - 2000/12/25 (月) 09:36:36 - 黒猫
僕は2万が何%ぐらい、おかしいのか知りたいのです。自分のは正常だと思う方は一言書いてください。
店頭でDT-DR20000を見てきました。キレイに写っていますし、店員も良く売れていると言ってました。
先日、日立のサービスを利用しましたが好印象でした。2万の事を聞くと問題があるのは認めてました。
でも、何%不具合があるかは教えてくれませんでした。(知らないのかも)
サービス員を派遣すると、かなりの費用が発生します。2回も派遣すると利益が無くなると思うのですが(くわしい方、ご助言を)。それなのに、2万が売られているのは問題が発生しているのは5%以下なのではないか、と推測しています。
もし、大多数に問題が発生するのに販売しているとしたら、日立は何を考えているのでしょうか?。
 


うちのも正常です。 削除/引用
No.435-8 - 2000/12/30 (土) 00:33:39 - rabbit hutch
別スレッドにも何度か書き込みしましたが、うちのDT-DR20000もなぜか
正常に録画再生出来ています。ヘッドクリーニングは全く不要です。
ファンともやもやノイズ対策の為に、1度機体を交換している2台目で、
フェライトコアは付属していないバージョンです。
ただきちんとした対策がなされている訳ではないので、いつ再生不能になる
か分からず、安心して使う事は出来ないですね。交換時から内蔵BSチューナー
が不調で、ノイズの嵐という別の問題もありますし。

先の見通しが明るくなって来ている、DVD-RW/Rに乗り換えようかなと思っ
ています。

うちのは一応正常です 削除/引用
No.435-7 - 2000/12/29 (金) 14:59:24 - MARCY
私は予約して1stロットを購入し、初期は画が出なくなるなどの不具合がありましたが
そのまま使用していました(自己録再不可でもDHE10では再生できたので録画はきちんと
出来ていたのが分かっていたから)。1ヶ月ほど使用していたら調子もよくなり、今は
全く問題ありません。ヘッドクリーニングもほぼ不要です。
もやもやノイズ対策だけはとってもらいましたが、その時の日立のサービスマンの対応が
すごく悪かったので、再び不調にならないことを願っています。

Re:(無題) 削除/引用
No.435-6 - 2000/12/29 (金) 10:33:08 - Eunos
>残念ですが、さまざまな誘惑をふりきり、松下のビデオを買います。
松下のに乗りかえられるのですね。
ちなみに、私は年内にもビクターのDR10000に乗り換えます。
DR30000までの繋ぎですが(^^;

日立のDR20000は、1月中ごろに恒久対策品になるとの見通し
だそうですが、窓口の方の自信のなさげな回答を聞き、「こりゃダメだ」
と思っております。
というわけで、本当に高い授業料になってしまいました(笑

それでは。

(無題) 削除/引用
No.435-5 - 2000/12/29 (金) 09:14:22 - 黒猫
以外なのですが、自分のは正常だと言う人がいないので、異常なのが大多数のようです。
日立は一度発売したのは、体面もあり、中止できないということなのでしょうか。
残念ですが、さまざまな誘惑をふりきり、松下のビデオを買います。
チューナーも東芝系のほうが性能も値段も良いのになあ。なんかなあ。
ま、人生、思い通りに行かないと、言う事で。

販売姿勢というよりは 削除/引用
No.435-4 - 2000/12/27 (水) 19:01:28 - yohebei
販売姿勢というより、開発サイドの問題ではないでしょうか?
短期間でのトラッキング低下とのいうは、早い時点で気が付いて
いたのではないでしょうか?
但しどの程度の確率かという事まで把握していた訳でないでしょうし、
出荷時チェックでも1台づつ数日間のテストもできないでしょうから、
大丈夫だろうと始めたら大丈夫でなかっただけですから、技術的な
問題ですね。(当たり前ですが)
要はその後のフォローが問題な訳ですがサービスは良くやってくれて
いると思いますよ。

人命に関わる自動車とか、食品とかでも隠したがるのが企業ですから、
その中では気にならないレベルでは?

確かに技術者は昔と違って来てるでしょう。(技術者に限りませんが)
プロジェクトXに出て来るような、骨のある技術者は少なくなっている
のでしょうね。

(無題) 削除/引用
No.435-3 - 2000/12/27 (水) 17:45:15 - おきく
サービス員を派遣すると赤字になるとか・・
そうゆうマトモな視点で物を見ている人は意外なほど社会にはいません。
仕事は部門ごとに仕切られているので、目の前のことしか考えていないです。
こういうのを俗に大企業病というのでは・・・
S−VHSを見ていたらこれでビデオ部門が黒字になるわけないだろう(売れようが、売れまいが)と思います。

まぁ社会勉強になったということで間違ってもまねしないでください。

全然正常な20000じゃないユーザーですが 削除/引用
No.435-2 - 2000/12/26 (火) 02:03:54 - Eunos
>先日、日立のサービスを利用しましたが好印象でした。2万の事を聞くと問題があるのは
認めてました。
私も電話で遠まわしに質問したところ、こちらの指摘している点が当てはまっており、認識
していると伺えるような回答が来ました。
毎日同様の電話が掛かってきているのではないでしょうか。
気になったのが、どうも電話担当の方の背後にもう一人いるようで、「これだけは言えない」
というリストに該当する質問を投げかけると一旦、相談している様子が伺えます。
まあ、どこのメーカーも同じですけど・・

>それなのに、2万が売られているのは問題が発生しているのは5%以下なのではないか、と
推測しています。
メーカーが不具合が多い事を隠すのはそう難しいことではないと思います。
販売店側にも協力を持ちかけるケースはざらにあります。
ネット上で不具合について話し合っている人々は氷山の一角ではないでしょうか。

>もし、大多数に問題が発生するのに販売しているとしたら、日立は何を考えているのでしょうか?。
期待の新商品を延期したビクターのようなメーカーと比べると、日立の品質基準が低いと言えます。
日立は家電メーカーとしての意地があり、なんとしても先に商品を出したいが為に基準を落として
もよいと考えているのではないでしょうか。

あとは推測ですが、
>店頭でDT-DR20000を見てきました。キレイに写っていますし、店員も良く売れていると言ってました。
たぶん毎日、それも何度もクリーニングしているのでしょう。
店頭デモ用として。
あなたは店頭でブロックノイズ出まくりのデッキを買いますか?

余談ですが、私にとって今回のDR-20000の件は高い授業料だったかなと思ってます。
このような割り切りも時には必要ではないかと。

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